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日中間のManagementで役立つ例を日本語と中国語で紹介
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今日もまた一つ改善ができ、とてもよかったです。
さらに、新しく身に付けたExcelの技術をすぐに他の
場所でも応用してもらえた事、「発想力」の実践です
ありがとうございます。

今天又有了一个改善,非常好。
而且,把新掌握的EXCEL的技术马上应用到别的地方,
这是对“想象力”的实践。
非常感谢。



不良対策とは、製品の品質を向上させることなので、仕事の
正確性を向上させる事が目的です。
この目的を達成すると同時に、

 1:スタッフの仕事が現状と比べて簡単になること、

 2:効率性が向上すること

この2つのバランスを取る事が管理者の仕事になります。

不良对策,因为是要要提高产品的质量,那么提高工作的正确性就是目的。
在达成这个目的的同时,取得以下两项的平衡就成为了管理者的工作。

 1:员工的工作与现状相比变得简单。

 2:効率性上升。



BEST:   正確性↑+効率↑、簡単性↑

BETTER: 正確性↑+効率↓、簡単性↑

BAD:    正確性↑+効率↓、簡単性↓


Best(最好): 正确性↑+效率↑、简单↑

Better:(比较好) 正确性↑+效率↓、简单↑

Bad(坏的): 正确性↑+效率↓、简单↓



BEST:の例は、全自動化。今回の場合、バーコードを直接保証書に
    印字する方法です。

Best(最好): 的例子是,全自动化。
   像这次的情况,就是把条形码直接打印到保证书中的方法。



BETTER:の例は、今回のように連号検査をバーコード読み取りに
    変更する方法です。

Better(较好):的例子就是,像这次一样,改变连号检查的时候,条形码的读取方法。



BAD:の例は、単純に目視での連号検査の回数を増加させる方法です。

Bad(坏的):的例子就是,单纯的通过目测,增加连号检查次数的方法。



自分達が行った「正確性向上」の改善が、この3つのどれに分類される
のか?それを意識して対策を立てる事で、どの程度作業するスタッフの
負担が増えるのか?それとも減るのか?判断することができます。

自己进行的“提高正确性”的改善方法,属于这3类中的哪一类呢?
对这些有所意识的进行对策,就能判断到什么程度作业员的负担会增加,还是会减少。



常にBESTを選択できれば、いいのですが、予算や技術的な制約条件
によって、BESTが選択できない場合もあります。
BADと解っていても、BAD以外に選択肢がない場合もあります。

能经常选择Best(最好)的方法的话,固然很好,
但是受预算和技术等条件的制约,也有无法选择Best(最好)的方法的情况。
虽然知道是Bad(不好)的方法,但是也有只能选择这个方法而无其他选择的情况。



それらを明確に区別、意識をして対策をしていくことで、お客様にも正しい
説明ができ、理解を得やすいと思います。
お客様が一番嫌がるのは、「言っている事」と「やっている事」が異なる
場合です。
そのような嘘を言わなくていいように、「できる事」と色々考えて努力は
したけれども「できない事」を明確にしていきましょう。

我想把这些进行明确的区分,有所意识地进行对策的话,
就能对客户进行准确的说明,也容易得到客户的理解。
客户最讨厌的事情就是,
“言行不一致”——说的和做的不一样。
就像这样不用撒谎,努力想着“能做的事情”的同时,
但是也请明确“做不到的事情”吧!
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