工場への不良調査が始まります。

工厂的不良调查开始了。



今回のように、事前に不良の発生原因を自分達で想像することが
何よりも大切です。

像这次一样，在事前就通过自己的想象分析不良的发生原因，
是比什么都重要的。



問題が発生した時、

当问题发生时，



【Aさんの対応】
「このような問題が出ました。後は自分達で原因を調べて、
発生した原因とそれに対する対策を報告してください」

【A的对应】
“出现了这个问题。过后你们自己调查原因，
把发生原因和对策报告给我们。”



【Bさんの対応】
「このような問題が出ました。我々も一度この問題が出た原因を
考えてみました。恐らくこの部分が原因、もしくは影響していると
思いますが、実際どうでしょうか？その場合、このような対策が
あると思いますが、一度確認してもらえませんか？」

【B的对应】
“出现了这个问题。我们先自己考虑了一下问题的原因。
恐怕这一部分是原因或有影响，但是实际上如何呢？
这种情况下，采取什么对策比较好呢？能不能确认一下呢？“



AさんとBさんがいた場合、対策をとる側（工場）はどちら側からの
依頼を先に対応するでしょうか？
そして、どうしてそのような事になるのでしょうか？

A和B的场合，采取对策方（工厂）会首先对应哪边的依赖呢？
而且，他们为什么会这样做呢？



おそらく10社工場があれば、9社はBさんからの依頼を優先的に
対応すると思います。
1社は、「Bさんはあまり怒ってなさそうだから、怒っていそうな
Aさんから対応しよう」と考えるかもしれません。

大概10家工厂会有9家工厂会优先对应B的依赖。
剩下的那1家或许会想“因为B看起来没怎么生气，
所以先对应已经生气了的A吧。”



ただ、ほとんどの工場はBさんからの依頼を優先するでしょう。
それは、ただ単にBさんが優しそうだからではありません。

只是，大部分的工厂一定会优先B的依赖。
这并不仅仅因为B看起来态度温和。



Bさんは、自分達の製品の不良状況から、JXJの想像力を使い
自分達が思う原因を提案しています。
工場側は、まずこの提案が「原因と適合しているか？それとも
関係していないか？」を判断することから仕事を開始できるからです。

B对于自己的产品不良状况，能使用JXJ的想象力，
自己思考找原因，积极提案。



一方、Aさんからは不良の状況しか伝えられていないので、
工場側は「まず何から調査するか？」という状態から仕事を
開始しなければならないからです。

而另一方面，A只告知不良状况，所以工厂就必须要从
“首先从哪里开始调查”着手工作。



Bさんの依頼は、やるべき仕事が明確になっており、逆に
Aさんの依頼は、不明確で方向性も定まっていません。
ですから、工場は手を付けやすい仕事から優先してやろうとするわけです。

B的依赖，明确应该做的工作，反过来说A的依赖
方向性不明确。因此，工厂方肯定会优先容易着手的工作。



これが「想像力」を使った仕事における効果です。
仕事というのは、人間関係において成立しています。
JXJを実践していけば、自然と相手に気持ち良く仕事してもらう
ことができます。

这就是使用“想象力”后工作的效果。
所谓工作，是建立在人际关系上的。
实践了JXJ，就能自然的和对方保持良好关系的工作。



不良が発生した場合は、すべて工場や品管に仕事を全部振る
のではなく、まず自分達が想像力をつかって、可能性のある
原因、そしてそれに対する対策を提案するようにしましょう。

发生不良的场合，不要全部都把工作丢给工厂和品管，
首先发挥自己的想象力，寻找可能性的原因，并积极的
提出对策。