【社内の裏組織図を把握する】
【把握公司内部组织结构图】

正しい判断をする為には、正しい情報が必要です。
これは、営業としてお客さんの全てを知るという部分でも
社内の組織や人間関係を知るという意味でも同じです。

要进行正确的判断，就需要有正确的信息。
无论是作为营业了解客户的一切还是
了解公司内部组织和人际关系其意义都是同等重要。



先回お伝えしたように、メーカー営業を行うには、お客さんの
全てを知る必要があります。
それは、組織図からはじまり、お客さんの人間関係や上下関係
も含まれます。この情報によって、将来誰が偉くなるのか？
誰と誰が敵対しているのか？という部分を明確にするのです。

正如上次提到过那样，进行厂商营业
有必要了解客户的一切。
以组织结构图为起点，了解其涵盖的客户的人际关系和
上下级关系。通过这个信息就可以明确到
将来谁可能会升迁，谁与谁是敌对关系的部分。



社内外に一般的に公表されている組織図（所属部署、役職）
だけではなく、性別、年齢、出身地、結婚、子供がいるかなど
によって組織図には表現できない人間関係があります。

不仅仅公司内外一般性公布的组织结构图（所属部门、职务）
还有性别、年龄、籍贯、婚姻状况、子女情况等组织结构图上
没有涵盖在内的人际关系。



一般的に出身地が同じ人間は仲が良いです。上海の場合
上海の地域の中にも場所によって更に分けられることも
あるようです。

一般而言籍贯一样的人的关系比较好。上海的话，
在上海的地域之中，根据具体地方的不同还可以再细分。



このような、表面上見えない人間関係を把握することで、
戦略を立てることができます。

这样一来，就可以通过把握这种表面上看不见的人际关系，
能够制定出具体的战略。



例えば、どうしても突破できない購買担当者さんがいる場合は
その担当者さんと同じ故郷出身の人と仲良くなって、担当者の
好みを聞き出したりします。

比如，在面对很难突破的购买担当的时候，
可以和这个担当的同乡建立好关系，
可以通过他的同乡询问出这个担当者的个人爱好。



それでも上手く行かない、会ってももらえないという時は、
その部署と対立している部門に接触するチャンスです。

即使这样也还是进展不顺利，连见面的机会都没有的话，
这就是接触与这个部门相对立的部门的机会。



品質管理部や製造部、設計部など購買部と利害対立しやすい
部門の担当者やその上司との接触機会を増やして、信頼関係
を高めます。

多找机会和品质管理部、制造部、设计部等与购买部容易产生
利益冲突的部门担当以及其上司接触，增强信赖关系。



製造部の人などは、普段自社の人以外と接触する機会が少ない
ので、社外の人間が訪問し面談することは、気分転換になって
喜ばれることが多いです。

制造部的职员平时很少有机会与本公司以外的人接触，
如果有其他公司的人员来访问面谈的话，可以调节一下心情，
所以一定会非常乐意地。



品質管理部なども、不良の時に会うと非常に怖い人ですが、
普段は優しい人達です。この何も問題が発生していない時に
会う機会を増やして、信頼関係を高めておくと、万一不良が発生
した時にも、庇ってくれるような時があります。

品质管理部等在遇到产品不良的时候是非常恐怖的人，
但是平时还是很和善的。多找机会在问题还没有发生的时候，
多见面，提前增强信赖关系的话，有时候即使不良发生的话，
他们也会袒护我们。


このように組織と裏組織を把握することが、営業では非常に
重要です。
しかしこの話は営業だけではありません。
自社内においても、誰と誰が仲が良いのか？出身地が同じか？
家が近いか？などを把握することで、社内マネイジメントにもとても
役立ちます。

像这样，把握组织和内部组织在营业上非常重要。
但是这句话不仅仅是对于营业而言的。
即使是在本公司内部，把握谁和谁关系好？籍贯是否相同？
离家远近？等等对于公司的经营和管理也是很有帮助的。



一度組織図と裏組織図をつくってみると、そこから新しい発見が
あるかもしれません。

一旦制作出组织结构图和内部组织结构图的话，
也许就能从中产生新的发现。